1. Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços financeiros. Estas informações incluem dados que nos fornece diretamente e informações que recolhemos automaticamente quando utiliza a nossa plataforma.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para diversos propósitos legítimos relacionados com a prestação dos nossos serviços financeiros e o cumprimento das nossas obrigações legais.

• Fornecer e manter os nossos serviços de consultoria financeira e planeamento de negócios
• Processar transações e gerir a sua conta na nossa plataforma
• Comunicar consigo sobre os nossos serviços, atualizações e ofertas relevantes
• Cumprir obrigações legais e regulamentares do setor financeiro
• Melhorar os nossos serviços através da análise de dados e feedback dos utilizadores
• Prevenir fraude e garantir a segurança da nossa plataforma
• Personalizar a sua experiência e fornecer conteúdo relevante

3. Partilha de Informações

A Karumendolivo não vende, aluga ou partilha as suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento explícito. No entanto, podemos partilhar informações em circunstâncias específicas e limitadas.

Partilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar a nossa plataforma, como processadores de pagamento, serviços de análise e fornecedores de tecnologia. Estes parceiros estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e utilizá-los apenas para os fins específicos acordados.

Também podemos divulgar informações quando exigido por lei, para proteger os nossos direitos legais, prevenir fraude ou em caso de reestruturação empresarial, sempre garantindo que os seus dados continuam protegidos.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados e armazenamos informações em servidores seguros.

A nossa equipa recebe formação regular sobre práticas de segurança de dados e privacidade. Realizamos auditorias de segurança periódicas e mantemos políticas rigorosas de controlo de acesso para garantir que apenas pessoal autorizado pode aceder às suas informações.

Embora implementemos as melhores práticas de segurança disponíveis, nenhum sistema é completamente infalível. Comprometemo-nos a notificá-lo prontamente de qualquer violação de segurança que possa afetar os seus dados pessoais, conforme exigido pela lei.

5. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos e de relatório. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e da base legal para o processamento.

Para dados de contacto e informações da conta, normalmente mantemos estas informações enquanto mantiver uma conta ativa connosco e por um período adicional conforme exigido pela legislação aplicável do setor financeiro em Portugal.

Quando os dados já não são necessários, eliminamos ou anonimizamos as informações de forma segura, seguindo procedimentos estabelecidos para garantir que não podem ser recuperados ou reconstruídos.

6. Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Em algumas situações limitadas, podemos transferir dados para fornecedores de serviços localizados fora da UE, sempre garantindo que existem salvaguardas adequadas em vigor.

Qualquer transferência internacional de dados é realizada em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis aplicáveis, utilizando mecanismos aprovados como cláusulas contratuais padrão ou decisões de adequação da Comissão Europeia.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a lembrar as suas preferências e a fornecer funcionalidades personalizadas.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. No entanto, desativar determinados cookies pode afetar a funcionalidade do nosso website e a sua experiência de utilizador.

8. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email, conforme apropriado.

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos a sua privacidade. A utilização continuada dos nossos serviços após as alterações constituirá a sua aceitação da política revista.